Почему нажали крестик?

Сегодня я расскажу основные причины того, почему посетитель покидает сайт, так и не начав его просмотр. Итак, 7 причин покинуть ваш сайт.

1. Сайт не загрузился полностью.

Сегодня уже многие люди серфят интернет с мобильных устройств, находясь в дороге. Смартфоны и планшеты стали неотъемлемым атрибутом многих людей. Очень часто сайт не рассчитан на медлительные каналы связи мобильного трафика, а так же не все технологии поддерживаются мобильными устройствами.

Еще не всегда правильно выбран хостинг, на котором будет жить сайт. Время открытия сайта очень сильно зависит от серверных мощностей хостинг провайдера.

2. Сайт оказался не красивым

Дизайн сайта – как упаковка. Он должен быть современным, информативным, юзабильным: правильное сочетание цветов, грамотное соотношение сторон, удобочитаемые шрифты.

3. Сайт был переоптимизирован

Очень часто контент сайта направлен в первую очередь не восприятие его посетителем, а исключительно для поисковой системы. Как правило, на таких сайтах обилие «воды» с чрезмерно частым использованием ключевых слов. Такой сайт называется переоптимизированным. Его создатели при разработке настолько сильно увлеклись написанием контента для успешной индексации поисковыми системами, что забыли про обычных посетителей, для которых, собственно, сайт и предназначался.

4. Сайт не годен для восприятия на мобильном устройстве

Продолжая следовать тенденциям, не стоит забывать про то, что сайт на мобильных устройствах должен не просто открываться, но и восприниматься посетителем не хуже чем на обычном компьютере или ноутбуке. Современный сайт должен иметь так называемый адаптивный дизайн. Не нужно пытаться заставить посетителя использовать увеличение небольшого фрагмента страницы в мобильном браузере.

5. Посетитель запутался в навигации

Навигация по сайту – важнейшая функциональность. При плохой навигации создание других страниц кроме главной – теряет смысл. Навигация должна быть проста и понятна, одинаково доступна со всех страниц сайта, а так же продублирована на больших сайтах или значимые пункты меню вынесены отдельно. Сайт должен так же иметь собственный поиск.

6. Посетитель не знал русского

Услуги в Интернете направлены не только на русскоязычную аудиторию. Но, почему-то мы про это забываем. Наши сайты исключительно на русском языке. Мы почему-то не хотим расширять географию присутствия, а ведь в интернете это сделать проще всего.

7. На сайте был вредоносный код

И такое часто бывает: открываем сайт, а наш антивирус сразу же начал бить тревогу. Современные системы управления сайтом имеют большие возможности, однако, это иногда порождает и уязвимости в ней. За сайтом нужно следить и выполнять обновления используемой CMS и дополнения к ней.  Ну и, разумеется, не стоит забывать о резервных копиях.